Perawatan virtual: mengeksplorasi keuntungan dari telemedicine

Pembaruan pada pengaturan penyimpanan dapat membantu organisasi layanan kesehatan membangun infrastruktur pencitraan medis yang lebih baik.
Doug Bonderud adalah penulis pemenang penghargaan yang dapat menjembatani kesenjangan antara dialog kompleks antara teknologi, inovasi, dan kondisi manusia.
Bahkan dengan gelombang pertama COVID-19 di seluruh negeri, perawatan virtual telah menjadi sumber daya yang berharga untuk menyediakan layanan medis yang efisien dan efektif.Setahun kemudian, rencana telemedicine telah menjadi fitur umum dari infrastruktur medis nasional.
Tapi apa yang akan terjadi selanjutnya?Sekarang, ketika upaya vaksinasi yang sedang berlangsung memberikan solusi yang lambat dan stabil untuk stres pandemi, peran apa yang dimainkan obat virtual?Akankah telemedicine tinggal di sini, atau jumlah hari dalam rencana perawatan yang relevan?
Menurut American Medical Association, tidak ada keraguan bahwa bahkan setelah kondisi krisis mereda, perawatan virtual akan tetap ada dalam beberapa bentuk.Meskipun sekitar 50% penyedia layanan kesehatan menerapkan layanan kesehatan virtual untuk pertama kalinya selama pandemi ini, masa depan kerangka kerja ini mungkin lebih optimal daripada usang.
“Kami telah menemukan bahwa ketika dipaksa untuk bergilir, kami dapat menentukan dengan lebih baik jenis kunjungan (secara langsung, telepon, atau kunjungan virtual) yang terbaik untuk setiap pasien,” kata CEO CommunityHealth, institusi medis gratis terbesar di Chicago.Steph Willding mengatakan lembaga medis berbasis sukarelawan.“Meskipun Anda biasanya tidak menganggap puskesmas gratis sebagai pusat inovatif, sekarang 40% dari kunjungan kami dilakukan melalui video atau telepon.”
Susan Snedaker, petugas keamanan informasi dan CIO sementara TMC HealthCare, mengatakan bahwa di Tucson Medical Center, inovasi teknologi medis virtual dimulai dengan metode baru kunjungan pasien.
Dia berkata: "Di rumah sakit kami, kami melakukan kunjungan virtual di dalam dinding gedung untuk mengurangi penggunaan APD."“Karena keterbatasan bahan habis pakai dan waktu dokter, mereka perlu memakai alat pelindung diri yang diperlukan (terkadang hingga 20 menit), jadi kami menemukan bahwa solusi teks, video, dan obrolan waktu nyata memiliki nilai yang besar.”
Dalam lingkungan perawatan kesehatan tradisional, ruang dan lokasi adalah yang paling penting.Fasilitas keperawatan membutuhkan ruang yang cukup untuk menampung dokter, pasien, staf administrasi dan peralatan, dan semua personel yang diperlukan harus berada di tempat yang sama pada waktu yang sama.
Dari sudut pandang Willding, pandemi ini memberikan kesempatan bagi perusahaan layanan kesehatan untuk “mempertimbangkan kembali ruang dan lokasi layanan kesehatan yang berpusat pada pasien.”Pendekatan CommunityHealth adalah untuk menciptakan model hibrida dengan mendirikan pusat telemedicine (atau "microsites") di seluruh Chicago.
Willding berkata: “Pusat-pusat ini terletak di organisasi komunitas yang ada, menjadikannya sangat berkelanjutan.”“Pasien dapat datang ke lokasi di komunitas mereka sendiri dan menerima kunjungan medis yang dibantu.Asisten medis di tempat dapat Membantu Anda melakukan statistik vital dan perawatan dasar, dan menempatkan pasien di ruangan untuk kunjungan virtual dengan para ahli.”
CommunityHealth berencana untuk membuka situs mikro pertamanya pada bulan April, dengan tujuan membuka situs baru setiap kuartal.
Dalam praktiknya, solusi seperti ini menyoroti perlunya institusi medis untuk memahami di mana mereka dapat memanfaatkan telemedicine dengan sebaik-baiknya.Untuk CommunityHealth, membuat model hybrid in-person/telemedicine paling masuk akal untuk basis pelanggan mereka.
“Karena konsumerisasi teknologi perawatan kesehatan, keseimbangan kekuatan telah berubah,” kata Snedaker.“Penyedia layanan kesehatan masih memiliki jadwal, tetapi sebenarnya itu adalah kebutuhan pasien sesuai permintaan.Akibatnya, penyedia dan pasien akan mendapat manfaat darinya, yang mendorong adopsi nomor kunci.
Faktanya, keterputusan antara perawatan dan lokasi (seperti perubahan baru dalam ruang dan lokasi) menciptakan peluang untuk bantuan asinkron.Pasien dan penyedia layanan kesehatan tidak lagi perlu berada di tempat yang sama pada waktu yang sama.
Kebijakan dan peraturan pembayaran juga berubah seiring dengan berkembangnya penyebaran medis virtual.Misalnya, pada bulan Desember, Center for Medicare and Medicaid Services merilis daftar layanan telemedicine untuk pandemi COVID-19, yang secara signifikan memperluas kemampuan penyedia untuk memberikan perawatan sesuai permintaan tanpa melebihi anggaran mereka.Bahkan, cakupan yang lebih luas memungkinkan mereka untuk memberikan layanan yang berpusat pada pasien sambil tetap menguntungkan.
Meskipun tidak ada jaminan bahwa cakupan CMS akan konsisten dengan pengurangan tekanan pandemi, ini menunjukkan bahwa layanan asinkron memiliki nilai dasar yang sama dengan kunjungan langsung, yang merupakan langkah maju yang penting.
Kepatuhan juga akan memainkan peran kunci dalam dampak lanjutan dari layanan kesehatan virtual.Ini masuk akal: semakin banyak data pasien yang dikumpulkan dan disimpan oleh institusi medis di server lokal dan di cloud, semakin banyak pengawasan yang dimilikinya terhadap transmisi data, penggunaan, dan akhirnya penghapusan.
Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS menunjukkan bahwa “selama darurat kesehatan masyarakat nasional COVID-19, jika layanan telemedicine diberikan untuk perawatan medis yang jujur, itu tidak akan melanggar persyaratan peraturan aturan HIPAA terhadap penyedia layanan medis yang diasuransikan.”Meski begitu, penangguhan ini tidak akan berlangsung selamanya, dan institusi medis harus menerapkan langkah-langkah pengendalian identitas, akses, dan manajemen keamanan yang efektif untuk memastikan bahwa risiko pengembalian dikendalikan dalam keadaan normal.
Dia memprediksi: "Kami akan terus melihat telemedicine dan layanan tatap muka."“Meskipun banyak orang menyukai kenyamanan telemedicine, mereka tidak memiliki koneksi dengan penyedia.Layanan kesehatan virtual akan dihubungi sampai batas tertentu.Kembali, tetapi mereka akan tetap tinggal.”
Dia berkata: "Jangan pernah menyia-nyiakan krisis."“Hal yang paling berpengaruh dari pandemi ini adalah menembus hambatan yang menghalangi kita untuk berpikir tentang adopsi teknologi.Seiring berjalannya waktu, kita pada akhirnya akan hidup di lingkungan yang lebih baik.”


Waktu posting: Mar-15-2021